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厦门新启程外语招聘咨询专员

更新时间：2024-01-26  信息编号:601869  IP:218.6.16.190

公司名称： 厦门新启程外语 (执照未验证,谨慎求职!)

职位类别：客服/文秘/助理,客服专员      工作性质：全职

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职位信息：

  • 薪资水平：面议
  • 招聘人数： 若干人
  • 性别要求：女
  • 工作地点：福建,厦门

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职位描述：

    岗位职责
    1、负责招生工作,咨询接待工作：
    准确介绍培训课程，帮助来访学员做出合理选择；
    提供或接受客户咨询，完成部门年度招生任务；
    通过电话沟通了解客户需求, 通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；
    2、客户关系管理：
    受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
    负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
    积极开发新客户，拓展与老客户的业务，维护良好的客户关系，掌握客户需求；
    3、执行公司安排的其他相关工作。



    任职资格
    1、大专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
    2、1年以上销售工作经验，有课程、培训销售经验者优先；
    3、普通话标准流利，口齿清楚，声音甜美，具备良好的语言表达能力、沟通能力和说服能力；具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧；
    4、有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
    5、有较强的学习能力，有良好事业心、进取心和团队合作精神；
    6、热爱教育培训事业，热情，有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
    7、有一定的外语能力，会使用办公软件。

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