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趣店集团客服专员

更新时间：2020-04-16  信息编号:2500667  IP:113.88.36.9

公司名称： 深圳市潮客网络传媒有限公司 该单位营业执照已作验证 证件已验

职位类别：客服/文秘/助理,客服专员      工作性质：全职

投递简历

职位信息：

  • 薪资水平：8000
  • 招聘人数： 若干人
  • 性别要求：不限
  • 工作地点：厦门,湖里

联系方式：(警示：任何交纳保证金、稿费、押金等费用的招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)

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职位描述：

    招聘岗位：在线客服（平台顾问）电话客服（客服专员）
    要求：大专
    经验：有客服经验，一年以上
    性别：无特殊要求
    上班时间：上六休一、轮休，排班（早班：8-17晚班：15-24）
    24点下班福利：打车实报实销、+20元餐补
    薪资：底薪4-5k+绩效（平均3k）
    工作地：厦门湖里区-鼎丰财富中心
    1.接听呼叫中心热线，帮助用户实现购买及支付全过程。
    2.负责自有用户使用端机的日常维护，以及信息的反馈。
    3.根据市场部的阶段性方案，进行信息发布和电话沟通。
    4.受理用户来电咨询以及回访工作。
    5.了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
    6.熟悉对账流程，可以独立完成商户对账工作。

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